Chính sách bảo hành

Là các khách hàng đã mua hàng trên Blog Chia Sẻ Kiến Thức Store (https://shop.blogchiasekienthuc.com/)
Áp dụng cho tất cả sản phẩm có hỗ trợ bảo hành tại Blog Chia Sẻ Kiến Thức Store!
Shop sẽ bảo hành từ thời điểm khách báo lỗi (đảm bảo lỗi phát sinh là do yếu tố khách quan), khách hàng không vi phạm chính sách của hãng, cũng như không vi phạm các lưu ý mà shop đã gửi khi bàn giao sản phẩm.
Hãy đảm bảo rằng việc sử dụng của bạn là không vi phạm chính sách của hãng phát triển, không dùng tài khoản để làm những việc trái với quy định của hãng,

Đối với dạng tài khoản shop cấp (Blog Chia Sẻ Kiến Thức Store cung cấp tài khoản cho khách): Khi gặp các lỗi như sai thông tin đăng nhập, mất gói đăng ký… thì chúng tôi sẽ cố gắng sửa lỗi trực tiếp trên chính tài khoản bạn đang sử dụng, trong trường hợp không thể bạn sẽ nhận được tài khoản thay thế.
Đối với các sản phẩm có hình thức là mã kích hoạt (key): Thông thường shop sẽ bảo hành theo thiết bị mà bạn đã kích hoạt. Chi tiết về các lưu ý thì shop sẽ gửi bạn lúc giao key và hướng dẫn kích hoạt.
Đối với các sản phẩm có hình thức là nâng cấp chính chủ (nâng cấp từ tài khoản của khách): Chúng tôi chỉ bảo đảm gói nâng cấp của bạn luôn hoạt động trong suốt thời gian bạn đăng ký, các vấn đề về bảo mật tài khoản hay thông tin đăng nhập hoàn toàn do khách quản lý, Blog Chia Sẻ Kiến Thức Store không can thiệp điều này.

Trường hợp khách đặt mua trực tiếp trên shop (shop báo hết hàng), shop sẽ chủ động hoàn lại tiền 100% cho khách hàng (nếu khách yêu cầu).
Trường hợp sản phẩm bị lỗi (do phía shop), mà shop không bảo hành được, shop sẽ hoàn tiền lại cho khách theo thoả thuận/trao đổi của 2 bên.
Trường hợp khách dùng được một thời gian mà bị lỗi (lỗi do phía shop), mà shop không bảo hành được thì shop sẽ chủ động hoàn tiền dựa trên số ngày khách chưa sử dụng sản phẩm.

Thông tin liên hệ với shop bạn có thể click vào các tuỳ chọn hỗ trợ, hoặc liên hệ với shop tại đây: https://shop.blogchiasekienthuc.com/contact/